Allgemeine Geschäftsbedingungen - AGB

§ 1 - Allgemeines, Geltungsbereich der AGB

Ihr Vertragspartner für alle Bestellungen im Rahmen dieses Online-Angebotes ist die REALITYSERVICE GmbH, vertreten durch die Geschäftsführerin Petra Wallasch, Dittrichring 18-20, D - 04103 Leipzig, (Handelsregister AG Leipzig, HRB 25107), nachfolgend wird die Dienstleistung „REALITYSERVICE" genannt.

Alle Lieferungen und Leistungen von REALITYSERVICE erfolgen ausschließlich auf der Grundlage der nachfolgenden AGB in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.

Inhalt dieser AGB sind alle Artikel und Warenangebote, die in unserem Onlineshop www.sporesculptor.eu zum Kauf angeboten werden.
Kunde im Sinne dieser AGB sind sowohl Verbraucher als auch Unternehmer.

Verbraucher sind natürliche Personen, die Verträge mit REALITYSERVICE zu einem Zweck abschließen, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer beruflichen Tätigkeit zuzurechnen ist. Unternehmer sind natürliche oder juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, die bei Vertragsschluss mit REALITYSERVICE in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handeln.

§ 2 - Zustandekommen des Vertrags

Der Bestellvorgang ist in mehrere Schritte unterteilt. Im Verlaufe der Bestellung haben Sie im letzten Schritt 3 unter "Artikel bestätigen" die Möglichkeit, sämtliche Angaben (z. B. Name, Rechnungsanschrift, Lieferanschrift, Zahlungsart, bestellter Artikel usw.) nochmals zu überprüfen und ggf. zu ändern. Die Bestellung nehmen Sie vor, indem Sie am Ende innerhalb des Schritt 3 das Bestellformular durch Betätigen des Buttons "Bestellung abschicken" an uns versenden.

Mit Ihrer Bestellung geben Sie einen verbindlichen Auftrag an uns ab, den Vertrag mit Ihnen zu schließen. Sie erhalten daraufhin zunächst die Bestätigung über den Eingang Ihrer Bestellung. Der Vertrag kommt erst mit der Zusendung einer Auftragsbestätigung an Sie per E-Mail zustande. Wir können Ihre Bestellung durch Versendung der Auftragsbestätigung an Sie innerhalb von 3 Tagen annehmen.

Bei Bestellungen in unserem Onlineshop kommt der Vertrag zustande mit REALITYSERVICE GmbH, vertreten durch die Geschäftsführerin Petra Wallasch, Dittrichring 18-20, D - 04103 Leipzig, (Handelsregister AG Leipzig, HRB 25107), USt-IdNr. DE256881356, E-Mail:info@sporesculptor.de .

§ 3 - Speicherung des Vertragstextes

Ihre Bestellung und die Ihrerseits eingegebenen Bestelldaten werden bei uns gespeichert. Wir schicken eine Bestellbestätigung mit allen Angaben an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse. Außerdem wird Ihre Bestellung mit allen eingegebenen Bestelldaten in Ihrem persönlichen Kunden-Account unter „Meine Seite" gespeichert. Hier können Sie Ihre Bestellung mit allen Angaben jederzeit einsehen und ausdrucken. Sie haben auch die Möglichkeit, sowohl die Allgemeinen Geschäftsbedingungen als auch Ihre Bestellung mit allen eingegebenen Daten während des Bestellvorgangs auszudrucken.

§ 4 - Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Vor Übergang des Eigentums ist eine Verpfändung, Sicherungsübereignung, Verarbeitung oder Umgestaltung ohne unsere Zustimmung nicht gestattet.

§ 5 - Preise und Versandkosten

Für Besteller aus Deutschland und EU-Staaten sind die angegebenen Preise Endpreise. Sie enthalten die anfallenden gesetzlichen Steuern (Mehrwertsteuer). Versandkosten werden gesondert in Rechnung gestellt und in dieser Rechnung gesondert ausgewiesen. Maßgeblich sind hier die Lieferadresse und das Lieferland.

Für Besteller außerhalb der EU verstehen sich alle angegebenen Preise als Netto-Preise. Maßgeblich ist hier die Lieferadresse. Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen kann im Empfängerland Mehrwertsteuer anfallen, diese ist beim Empfang der Ware zusätzlich zu entrichten. Außerdem können Einfuhrzölle anfallen, die der Besteller beim Empfang der Ware zusätzlich entrichten muss.

Vom Kunden sind Versandkosten zu tragen, welche vom Bestellwert und von dem Ort der Lieferung abhängig sein können.

Aktuelle Versandkosten können Sie unter www.sporesculptor.eu/versand einsehen.

Kaufpreis und Versandkosten sind sofort ohne Abzug fällig.

§ 6 - Lieferbedingungen

Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands und Europas. Die Lieferung erfolgt über ein von uns frei zu wählendes Dienstleistungsunternehmen.

Die Lieferzeit beträgt, sofern nicht im Angebot anders angegeben, 4 Wochen ab Zahlungseingang.

Sollte die Zustellung der Ware trotz dreimaligem Auslieferversuch scheitern, können wir vom Vertrag zurücktreten. Ggf. geleistete Zahlungen werden Ihnen unverzüglich erstattet.

§ 7 - Zahlungsbedingungen

Die Zahlung erfolgt durch den Kunden wahlweise per Kreditkarte (Visa Card, Master Card), ELV (Elektronisches Lastschriftverfahren) oder per PayPal.

Wir behalten uns vor, einzelne Zahlungsarten auszuschließen.

Ist die vom Kunden gewählte Zahlungsweise von REALITYSERVICE nicht durchführbar, insbesondere, weil eine Abbuchung vom Konto mangels Deckung oder wegen Angabe falscher Daten nicht zustande kommt, hat der Kunde REALITYSERVICE die hierdurch entstehenden Mehrkosten zu ersetzen.

REALITYSERVICE ist berechtigt, bei der Abwicklung von Zahlungen sich der Dienste vertrauenswürdiger Dritter zu bedienen.

§ 8 - Gewährleistung

Ihnen ist bekannt, dass die gelieferten Spore-Skulpturen gegenüber der Darstellung in unserem Onlineshop oder in unseren Prospekten, Katalogen oder sonstigen schriftlichen und elektronischen Unterlagen in Bezug auf Beschaffenheit, Farbe, Gewicht, Abmessung, Gestaltung oder ähnliche Merkmale aus technischen Gründen abweichen können. Diese Abweichungen berechtigen Sie dann nicht zur Geltendmachung von Gewährleistungsansprüchen, soweit diese Abweichungen für Sie zumutbar sind. Zumutbare Änderungsgründe können sich ergeben aus handelsüblichen Schwankungen und technischen Produktionsabläufen.

REALITYSERVICE übernimmt keine Gewähr für die Richtigkeit dieser Angaben. Hinsichtlich der Art und des Umfangs der Lieferung sind allein die in der Auftragsbestätigung enthaltenen Angaben bindend.

Soweit ein gewährleistungspflichtiger Mangel vorliegt, ist der Kunde im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen berechtigt, Nacherfüllung zu verlangen, von dem Vertrag zurückzutreten oder den Kaufpreis zu mindern.
Bei Rücksendungen aufgrund von Mängeln wird REALITYSERVICE auch die Versandkosten übernehmen.

Die Datenkommunikation über das Internet kann nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht fehlerfrei und/oder jederzeit gewährleistet werden.
REALITYSERVICE übernimmt keine Haftung für die ständige und ununterbrochene Verfügbarkeit des Online-Angebots.

Ansprüche des Kunden aus der Gewährleistung setzen voraus, dass dieser, sofern es sich bei dem Kunden um einen Kaufmann handelt, seinen nach § 377 HGB geschuldeten Untersuchungs- und Rügeobliegenheiten nachgekommen ist.
Die Gewährleistungsfrist für gelieferte Ware beträgt zwei Jahre ab Erhalt der Ware. Ist der Kunde Unternehmer, beträgt die Verjährungsfrist ein Jahr.

Im Übrigen folgt die Gewährleistung den gesetzlichen Bestimmungen.

§ 9 - Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, E-Mail) oder - wenn Ihnen die S
ache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB.  Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an: REALITYSERVICE GmbH, Dittrichring 18-20, 04103 Leipzig, Deutschland, E-Mail:info@sporesculptor.de .

Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist.

Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40,00 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

Ausschluss des Wiederrufrechtes

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Wenn Sie Unternehmer im Sinne des § 14 Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB) sind und bei Abschluss des Vertrags in Ausübung Ihrer gewerblichen oder selbstständigen Tätigkeit handeln, besteht das Widerrufsrecht nicht.

Ende der Widerrufsbelehrung.

§ 10 - Haftung

Wir schließen unsere Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen aus, sofern diese keine vertragswesentlichen Pflichten, Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder Garantien betreffen oder Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz berührt sind. Gleiches gilt für Pflichtverletzungen unserer Erfüllungsgehilfen.

§ 11 - Urheber-, Marken-, Nutzungsrechte, Haftungsfreistellung

Zweck und Nutzung
REALITYSERVICE stellt einen Service für die Herstellung von Spore Skulpturen, die in der Spieleumgebung Spore^TM oder Spore^TM Labor erschaffen werden, oder in der SPOREPÄDIE^TM veröffentlicht werden, zur Verfügung. Es sind keine Spielzeuge und sie sind nicht für den Verkauf an Kinder unter 13 Jahren bestimmt.

REALITYSERVICE ist ein unabhängiges Unternehmen und ist selbst für den Kundenservice verantwortlich. Wenn Sie den Kundenservice in Anspruch nehmen möchten, kontaktieren Sie bitte support@sporesculptor.de . Kontaktieren Sie nicht Electronic Arts oder Spore.com, wenn Sie sich an den Kundenservice wenden möchten.

Inhalte, Bilder oder sonstige Veränderungen unter Verwendung anderer Software können nicht verarbeitet werden.
Es ist REALITYSERVICE gestattet, 2D-/3D-Daten und -Designs zu Werbezwecken auf der Homepage von REALITYSERVICE oder für andere Formen der Werbung für REALITYSERVICE zu verwenden.

Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen abzulehnen, wenn hinreichender Anlass zu der Annahme besteht, dass gegen gesetzliche Vorschriften oder Rechte Dritter verstoßen wird.

Kein Wiederverkauf
Ein Wiederverkauf ist untersagt.

Geistiges Eigentum
Spore Elements © Electronic Arts Inc. EA, das EA Logo, Maxis und Spore sind Warenzeichen oder eingetragene Warenzeichen von Electronic Arts Inc. in den USA und/oder in anderen Ländern.

© Z Corporation, Z Prints und das Z Corp. Logo und Design sind für die Eintragung vorgesehene/eingetragene Warenzeichen von Z Corporation.
® REALITYSERVICE, Logo und Design sind für die Eintragung vorgesehene/eingetragene Warenzeichen von REALITYSERVICE GmbH.

Haftungsfreistellung

Sie stellen uns von sämtlichen Ansprüchen frei, die Dritte gegen REALITYSERVICE wegen der Verletzung ihrer Rechte oder wegen Rechtsverstößen aufgrund der von Ihnen bestellten Spore Skulpturen geltend machen. Sie übernehmen diesbezüglich auch die Kosten der notwendigen Rechtsverteidigung von REALITYSERVICE einschließlich sämtlicher Gerichts- und Anwaltskosten. Das gilt nicht, soweit die Rechtsverletzung von Ihnen nicht zu vertreten ist.

§ 12 - Technische und gestalterische Abweichungen

REALITYSERVICE behält sich ausdrücklich vor, dass die gelieferten Spore Skulpturen gegenüber der Darstellung in unserem Onlineshop oder in unseren Prospekten, Katalogen oder sonstigen schriftlichen und elektronischen Unterlagen in Bezug auf Beschaffenheit, Farbe, Gewicht, Abmessung, Gestaltung oder ähnliche Merkmale aus technischen Gründen abweichen können. Diese Abweichungen berechtigen Sie dann nicht zur Geltendmachung von Gewährleistungsansprüchen, soweit diese Abweichungen für Sie zumutbar sind. Zumutbare Änderungsgründe können sich ergeben aus handelsüblichen Schwankungen und technischen Produktionsabläufen.

§ 13 - Datenschutz

Personenbezogene Daten
Personenbezogene Daten sind Informationen, die auf Ihre Identität hinweisen, wie zum Beispiel Name, Adresse, Postanschrift, Lieferanschrift, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur, soweit dies für die Abwicklung und Bearbeitung Ihrer Bestellung erforderlich ist. Mit Ausnahme beteiligter Versandunternehmen und Zahlungsunternehmen geben wir Ihre personen-bezogenen Daten nicht an Dritte weiter.

Anonymisierte Daten
Mit Ihrem Besuch in unserem Angebot können außerdem Informationen über den Zugriff (wie z. B. Datum, Uhrzeit, betrachtete Seite) auf unserem Server gespeichert werden. Diese Daten gehören nicht zu den personenbezogenen Daten, sondern sind anonymisiert. Sie werden von uns ausschließlich zu statistischen Zwecken ausgewertet.

Einsatz von Cookies
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Meine Seite
Mit Ihrer Registrierung bzw. Bestellung bei www.sporesculptor.eu eröffnen Sie automatisch auch einen persönlichen Kunden-Account, der für Sie unter „Meine Seite" einsehbar ist. Hier erhalten Sie eine Übersicht über Ihre Bestellungen sowie die von Ihren hochgeladenen Dateien.

Auskunft
Sie haben ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten Daten sowie ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten. Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, bei Auskünften, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten wenden Sie sich bitte an:info@sporesculptor.de .

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§ 14 - Schlussbestimmungen (Gerichtsstand, Erfüllungsort, Rechtswahl)

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des einheitlichen UN-Kaufrechts.

Soweit Sie Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen sind, ist der Gerichtsstand Leipzig.
REALITYSERVICE kann in diesem Fall wahlweise auch am Wohnsitzgericht des Kunden klagen. Gleiches gilt, wenn der Kunde über keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland verfügt, seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthaltsort nach dem Kauf aus dem Inland verlegt hat oder sein Wohnsitz oder sein gewöhnlicher Aufenthaltsort bei Klageerhebung unbekannt ist.

Sollte eine Bestimmung des Vertrages oder der Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden oder sollte der Vertrag unvollständig sein, so wird der Vertrag im Übrigen davon nicht berührt.

Nebenabreden bestehen keine.

Stand: 12/2009